Última actualización: marzo de 2026. Estos Términos y Condiciones se aplican a todas las reservas realizadas con SailPalma, operado por Omare Yachting Ltd.
Todas las reservas se confirman al recibir el pago completo o un depósito (según se especifique en el momento de la reserva). Se enviará una confirmación de reserva a la dirección de correo electrónico proporcionada. Al completar una reserva, aceptas estos Términos y Condiciones.
Las cancelaciones deben realizarse por escrito (correo electrónico o WhatsApp) para ser válidas.
Recomendamos encarecidamente contratar un seguro de viaje que cubra la cancelación de actividades.
La seguridad de los clientes es nuestra prioridad absoluta. Si las condiciones meteorológicas hacen que navegar sea inseguro o incómodo, nos reservamos el derecho de cancelar o modificar cualquier tour. En este caso, los clientes recibirán un reembolso completo o una fecha alternativa para el tour. Notificaremos a los clientes con la mayor antelación posible — normalmente la tarde anterior o la mañana del tour.
Los pasajeros deben seguir en todo momento las instrucciones del patrón. El patrón tiene plena autoridad sobre la embarcación y puede rechazar o interrumpir el servicio si el comportamiento de un pasajero supone un riesgo para sí mismo, para otros pasajeros o para la tripulación. En tales casos no se realizará ningún reembolso. Los pasajeros son responsables de cualquier daño que causen a la embarcación o al equipo.
Los pasajeros deben comunicar cualquier condición médica que pueda afectar a su capacidad de participar de forma segura. Los menores deben estar acompañados en todo momento por un padre, madre o tutor legal. Los chalecos salvavidas están disponibles en todos los tallas. Los pasajeros participan en actividades acuáticas (natación, SUP, snórkel) bajo su propia responsabilidad.
Omare Yachting Ltd. no se hace responsable de pérdidas, daños o lesiones derivados de circunstancias ajenas a nuestro control razonable, incluidos (entre otros) el mal tiempo, la fuerza mayor o las acciones de terceros. Nuestra responsabilidad en todos los casos se limita al valor de la reserva en cuestión.
Podemos tomar fotografías o vídeos durante los tours para utilizarlos en nuestros materiales de marketing. Si no deseas ser fotografiado, comunícaselo a la tripulación al inicio del tour. Al no oponerte, nos concedes una licencia no exclusiva para utilizar cualquier imagen tomada en la que aparezcas.
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chipre. Cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Chipre, sin perjuicio de tus derechos como consumidor en virtud de la legislación de la UE aplicable.